Вопрос: Какие Вы можете дать гарантии?
Ответ: При отгрузке котлов и калориферов мы даем гарантию 12 месяцев на оборудование. При возникновении гарантийного случая в течение гарантийного срока - выхода из строя того или иного узла, деталь или отдельные компоненты подлежат замене. Вам нужно будет прислать ее нам.
Про качество сварки и материалы:  при изготовлении отопителей используется листовой металл и трубы толщиной 4-6 мм (на топке, где происходит горение) и 2 мм наружняя рубашка. Срок использования котла - не менее 15 лет


 

 

Вопрос: Какие горючие вещества можно использовать помимо отработки?
Ответ: Возможно использовать нефтепродукты тяжелых углеводородных фракций (все виды нефтяных масел, соляровое масло, печное топливо, мазут и т.п.).


 


Вопрос: Удобна ли в эксплуатации, в чем проявляются затруднения?
Ответ: Эксплуатация печей и котлов не вызывает никаких трудностей. Работают так же как и обычные печи или котлы, различия лишь в виде топлива и конструкции. Единственно что нужно - это производить чистку нижней части от шлаков 1 разв 2 - 4 дня. 


Вопрос: Труба для дымохода, где приобрести, из какого материала?
Ответ: Труба для дымохода должна быть из тонкостенной жаростойкой нержавеющей стали, толщиной от 0,5-0,6 мм, асбоцементной трубы и др. жаростойких материалов. Приобрести вы можете вы в своем городе в строительных магазинах, трубопрокатных и жестяных цехах. Также используют трубы и оцинкованной жести.


Вопрос: Насколько безопасна печь?
Ответ: Котлы и калориферы пожаробезобезопасны. Имеется пожарный сертификат, который свитедельствует о безопасности отопительного оборудования и не требует разрешений со стороны пожарников. Топка котлов и калориферов  - закрытого типа, и попадание воды или тосола в отработку ничем не грозит!
Печи рекомендуется использовать, соблюдая правил техники безопасности, как и дровяную буржуйку. По классу она приравнивается к буржуйке и другим печам на твердом топливе. Но для предотвращения случайного возгорания (если что-либо пролили по неосторожности) рекомендуем держать по близости порошковый огнетушитель или емкость с песком. В печи категорически запрещается не отстоянное масло с наличием воды или тосола!


Вопрос: Как быстро производится доставка по РФ?
Ответ: Доставка по России от 3-4 рабочих дней. Мы пользуемся услугами различных транспортных компаний и грузоперевозчиков. Если Вы находитесь в каком-то удаленном уголке России (заполярье), то срок доставки увеличивается. В некоторые регионы доставка осуществляется один раз в месяц - вертолетом или самолетом.


Вопрос: Какими способами можно оплатить товар?
Ответ: все способы оплаты вы найдете на странице "оплата"


Вопрос: Возможны ли собственные доработки?
Ответ: Да, конструкция печей подразумевает возможность собственной доработки. При необходимости, Вы можете также сделать и принудительный обдув и водяную рубашку при наличии навыков работы со сваркой.
Различного рода доработки котлов и калориферов автоматически аннулируют гарантийные обязательства с нашей стороны! Это Важно!